İade ve Değişim

İade ve Değişim Koşulları

Satın aldığınız üründe fikir değiştirirseniz veya bir sorun yaşarsanız, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ya da değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki yasal cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal etiketleri üzerinde ve satışa uygun durumda olması gerekir.
• İç giyim ve hijyenle ilgili ürünler ile size özel değiştirilmiş veya ölçülendirilmiş ürünler, sağlık ve hijyen gerekçesiyle iade kapsamı dışındadır.
• Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde incelenir; onaylanan iadelerde ücret iadesi veya değişim süreci başlatılır.
• Hatalı ya da ayıplı ürün teslimatları hariç, iade kargo bedeli tarafımızca karşılanır.

İade veya değişim talebinizi başlatmak için lütfen aşağıdaki formu doldurun; mesaj alanına sipariş numaranızı ve talebinizin nedenini eklemeyi unutmayın.