Gizlilik politikası
ELLA KONFEKSİYON ÜRÜNLERİ İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
MÜŞTERİ, ÜYE VE ZİYARETÇİLERİN
KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz,
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, ELLA KONFEKSİYON ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.’ne (“ANDRE GAREN”) alışveriş amacıyla başvuran Müşteri, Üye ve Ziyaretçilere ait Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında veri sahiplerinin aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır.
Müşteri, Üye ve Ziyaretçilerin Kişisel Verilerinin güvenliğinin sağlanması ANDRE GAREN’in öncelikli hedeflerindendir. Bu nedenle, Kişisel Verilerin güvenli şekilde işlenmesi ve bu verilere hukuka aykırı biçimde gerçekleşebilecek her türlü erişimin veya sızıntının engellenmesi amacıyla, yürürlükteki mevzuatlara uyumlu olarak gerekli güvenlik tedbirleri ANDRE GAREN tarafından alınmaktadır.
VERİ SORUMLUSU
Kişisel Verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında “Alsancak, Kültür Mahallesi, 1382. Sok. No:22/A 35220 Konak/İzmir” adresinde faaliyet göstermekte olan ANDRE GAREN tarafından işlenecektir. .Konak Vergi Dairesine kayıtlı, 0332 0995 9430 0001 Mersis no’lu ELLA KONFEKSİYON ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” olarak kabul edilmektedir.
İŞLENECEK KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Aşağıda belirtilen Kişisel Verileriniz, KVKK m.4 ile ön görülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri İşleme Şartları ve Amaçları doğrultusunda ve işbu Aydınlatma Metninde yer alan amaçlar kapsamında kalmak üzere; hukuka uygun şekilde, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü, adalet ve şeffaflık ilkesi gözetilerek, doğru ve güncel şekilde, veri güvenliğinin sağlanması amacıyla mevzuatta ön görülen her türlü teknik ve idari tedbirler alınarak ANDRE GAREN tarafından işlenecektir.
1-KİMLİK BİLGİLERİNİZ: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik Numaranız ve/veya Pasaport Numaranız ve/veya Geçici T.C. Kimlik Numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, cinsiyetiniz, sosyal medya hesaplarınız ve sizi tanımlayabilen diğer kimlik verileriniz.
2-İLETİŞİM BİLGİLERİNİZ: Adresiniz (ikametgah/iş yeri), telefon numaranız (bildirdiğiniz ev/iş yeri sabit ve/veya mobil telefon numaralarınız), elektronik posta adresiniz, IP adresiniz ve sair iletişim verileriniz.
3-BEDEN BİLGİLERİNİZ: Vücut ölçümleme ve beden bilgileriniz.
4-MALİ BİLGİLERİNİZ: Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilgileriniz, faturalama ve fatura bilgileriniz ve sair finansal verileriniz.
5-FOTOĞRAF VE VİDEO GÖRÜNTÜLERİNİZ: Mağazada 7/24 kapalı kayıt altında bulunan kameralardan elde edilen video görüntü verileriniz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN HANGİ AMAÇLA İŞLENDİĞİ
Kişisel Verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ANDRE GAREN tarafından KVKK kapsamında işlenecektir:
1-KİMLİK BİLGİLERİNİZ: Alışveriş işleminizin gerçekleştirilmesi, sistemimizde oluşturduğumuz size ait kayıtların diğer müşterilere ilişkin kayıtlardan ayırt edilebilmesi, fatura/fiş ibraz etmeksizin satış sonrası operasyonel işlemlerden (kargo teslimi, tadilat, değişim, iade, ürün incelemesi vs.) faydalanabilmenizin sağlanması ve bu operasyonel işlemlerin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenecektir.
2-İLETİŞİM BİLGİLERİNİZ: Alışverişinize ilişkin e-fatura/e-arşiv faturanızın tarafınıza gönderilebilmesi, online satın aldığınız ürünlerin size ulaştırılabilmesi, mağazalarımızda bulunmayan ürünlerin tedarik edilerek doğrudan size ulaştırılabilmesi, alışverişinizle ile ilgili gerektiğine tarafınızla birebir iletişime geçilmesi amacıyla işlenecektir.
3-BEDEN BİLGİLERİNİZ: Alışverişlerinizde ve özel dikim siparişlerinizde size uygun bedenli ürünün gönderilmesi ve/veya diktirilmesi amacıyla işlenecektir.
4-MALİ BİLGİLERİNİZ: Alışverişinize ilişkin ödemelerinizin tahsil edilebilmesi, fazlaya ilişkin ödemelerinizin iade edilmesi, fatura düzenlenmesi amacıyla işlenecektir.
5-FOTOĞRAF VE VİDEO GÖRÜNTÜLERİNİZ: Meşru menfaatler gereği mağaza güvenliğini temin edebilmek amacıyla işlenecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, alışveriş işleminizin gerçekleştirilebilmesi ve alışverişinize ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için yine yukarıda belirtilen amaçlar ve KVKK mevzuatı doğrultusunda işlenecektir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI YÖNTEMİ
Kişisel Verileriniz, ANDRE GAREN’in sunduğu satış hizmetine bağlı olarak;
● ANDRE GAREN Mağazalarına gelerek fiziki olarak yaptığınız ziyaret ve/veya alışveriş vasıtasıyla,
● ANDRE GAREN Mağazalarını fiziki olarak ziyaret ettiğiniz sırada doldurduğunuz müşteri bilgi ve anket formları vasıtasıyla,
● ANDRE GAREN’e ait www.andregaren.com sitesini ziyaret etmeniz, siteye üye olmanız, bu kurumsal site üzerinden üye olarak veya olmayarak alışveriş etmeniz, iletişim/sipariş formu doldurmanız vasıtasıyla,
● ANDRE GAREN’e ait kurumsal e-posta adresine (info@andregaren.com) göndereceğiniz elektronik postalar vasıtasıyla,
● ANDRE GAREN’in kurumsal iletişim numaraları ile yapacağınız görüşmeler vasıtasıyla,
● ANDRE GAREN tarafından düzenlenen kampanya/çekiliş/yarışma vs gibi faaliyetlere katılım sağlamanız vasıtasıyla,
● Kendilerine ait Gizlilik Politikalarını ve Yurt Dışı Aktarım İlkelerini kabul ederek hali hazırda kullanıcısı olduğunuz, sunucusu yurt dışında bulunan sosyal medya hesaplarında (instagram/facebook vs.) yer alan ANDRE GAREN’e ait profil hesabına direkt mesaj göndermeniz ve/veya gönderilerine yorum yapmanız vasıtasıyla,
● Kendilerine ait Gizlilik Politikalarını ve Yurt Dışı Aktarım İlkelerini kabul ederek hali hazırda kullanıcısı olduğunuz, sunucusu yurt dışında bulunan sosyal medya hesapları (instagram/facebook/ google vs.) üzerinden ANDRE GAREN’in yaptığı tanıtım ve reklamlarda yer alan “bize ulaşın” veya “bilgi alın” gibi paneller aracılığı ile otomatik olarak işlenmesine izin vererek aktardığınız bilgileriniz vasıtasıyla,
● Kendilerine ait Gizlilik Politikalarını ve Yurt Dışı Aktarım İlkelerini kabul ederek hizmet aldığınız uzaktan bağlantı uygulamaları hizmet sağlayıcılarını (whatsapp/facetime/messanger/google/instagram/facebook v.s.) kullanarak
ANDRE GAREN’e gönderdiğiniz yazılı/sesli/görsel (fotoğraf ve/veya video kaydı) mesajlarınız ve bu uygulamalar üzerinden kurduğunuz online sesli/görüntülü aramalarınız vasıtasıyla,
● Meşru menfaat kapsamında iş yeri güvenliğinin temini amacıyla kapalı devre kayıt altında bulunan güvenlik kameraları vasıtasıyla,
toplanacak alışveriş işleminiz boyunca ANDRE GAREN’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi amacıyla KVKK uyarınca işlenecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI, YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel Verileriniz, ANDRE GAREN’in yetkilendirdiği gerçek ya da tüzel kişiler tarafından “VERİ İŞLEYEN/İŞLEYİCİ” sıfatıyla; sözlü, yazılı, kamera ve fotoğraf kaydı alınmak sureti ile gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirler ile birlikte fiziki ve elektronik ortamda kaydı tutularak, KVKK’nın ilgili hükümlerinin ön gördüğü durumlarda ayrıca açık rızanız da alınarak işlenebilecektir.
AÇIK RIZA BEYANINIZIN ALINMASININ GEREKTİĞİ DURUMLAR
KVKK madde 5/1 uyarınca, aşağıda belirtilen durumlarda ancak açık rızanız alınmak suretiyle, Kişisel Verileriniz işlenebilecektir;
● ANDRE GAREN tarafından sunulan satış hizmetine ilişkin yeniliklerin, kampanyaların tanıtımı, duyurulması, bilgilendirilmesi ve bayram, yeni yıl, doğum günü gibi özel günlerde tebrik/kutlama amacıyla tarafınıza sms mesajı ve/veya e-posta gönderilmesi veya mobil iletişim kurulması ancak açık rızanız alınarak mümkün olacaktır.
● ANDRE GAREN’den satın almış olduğunuz ürünleri giydiğiniz fotoğraf ve video görüntüleriniz ANDRE GAREN’e ait sosyal medya hesaplarında (instagram, youtube, facebook, twitter, linkedin vs.) ve kurumsal web sitelerinde paylaşılması ancak açık rızanız alınarak mümkün olacaktır.
● ANDRE GAREN’den yaptığınız alışveriş işlemi ve özel sipariş dikim işlemlerinizde verdiğiniz vücut ölçüm ve beden bilgilerinizin kaydedilerek saklanması ancak açık rızanız alınarak mümkün olacaktır.
● ANDRE GAREN tarafından verilerinizin, sunucusu yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıları üzerinden paylaşılması “yurt dışına aktarım” sayılacağından ve yurt dışına aktarım için “açık rıza şartı” bulunduğundan, bu gibi durumlarda açık rızanız alınacaktır. Ancak, aşağıdaki hallerde ANDRE GAREN tarafından yapılan bir yurt dışı aktarımı olmayacağından AÇIK RIZANIZ ARANMAYACAK, AÇIK RIZANIZ KULLANICISI OLDUĞUNUZ SERVİS SAĞLAYICISI TARAFINDAN ALINMIŞ OLACAKTIR;
⮚ Kendisine ait Gizlilik Sözleşmesini ve Yurt Dışı Aktarım İlkelerini kabul ederek hali hazırda kullanıcısı olduğunuz, sunucusu yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarını (whatsapp/facetime/messanger/google/instagram/facebook vs.) kullanarak, ANDRE GAREN’e yazılı/sesli mesaj ve/veya fotoğraf/video kaydı göndermeniz ya da sesli/görüntülü arama yapmanız ya da kendiniz ile bu yolla iletişime geçilmesini talep etmeniz durumunda; adı geçen uygulamaların politikalarını kabul ederek bu uygulamalar üzerinden ANDRE GAREN ile paylaştığınız Kişisel Verileriniz otomatik olarak işleneceğinden, Kişisel Verilerinizin uygulama üzerinden tarafınıza iletilecek ANDRE GAREN’e ait KVK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ilkeleri doğrultusunda işlenmesini kabul etmiş ve sunucusu yurt dışında bulunan bu uygulamaların önceden kabul ettiğiniz politikaları gereğince verilerinizin yurt dışına aktarılması için kullanıcısı olduğunuz servis sağlayıcılarına açık rıza vermiş olursunuz.
⮚ Kendisine ait Gizlilik Politikası ve Yurt Dışı Aktarım İlkelerini kabul ederek hali hazırda kullanıcısı olduğunuz sunucusu yurt dışında bulunan elektronik posta hizmet sağlayıcıları (Hotmail, gmail, yahoo vs.) üzerinden sizinle iletişime geçilmesini talep ettiğiniz durumlarda; ANDRE GAREN’in iletilerde paylaşılan Kişisel Verilerinizi kendisine ait KVK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ilkeleri doğrultusunda işlemesini kabul etmiş ve sunucusu yurt dışında bulunan bu hizmet sağlayıcılarının önceden kabul ettiğiniz politikaları gereğince verilerinizin yurt dışına aktarılması için mail servis sağlayıcınıza açık rıza vermiş olursunuz.
⮚ ANDRE GAREN’in, sunucusu yurt dışında bulunan sosyal medya hizmet sağlayıcıları (facebook, instagram, Google, whatsapp vs.) üzerinde yayınlanan reklam ve tanıtımlarına başvurduğunuz hallerde; ilgili sosyal medya hizmet sağlayıcılarına ait Gizlilik ve Yurt Dışı Aktarım İlkelerini kabul ederek, otomatik olarak işlenmesine ve yurt dışına aktarılmasına izin verdiğiniz verileriniz, ilgili sosyal medya hizmet sağlayıcısı tarafından ANDRE GAREN’e aktarılacak ve ANDRE GAREN tarafından, uygulama üzerinden size gönderilecek kendisine ait Aydınlatma Metni ve Gizlilik İlkeleri doğrultusunda işlenerek muhafaza edilecektir. Bu hallerde; ANDRE GAREN’e ait Aydınlatma Metni ile Gizlilik İlkelerini ve Kişisel Verilerinizin bu doğrultuda işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
⮚ Kendilerine ait Gizlilik Politikalarını ve Yurt Dışı Aktarım İlkelerini kabul ederek hali hazırda kullanıcısı olduğunuz, sunucusu yurt dışında bulunan sosyal medya hesaplarında (instagram, youtube, facebook, twitter, linkedin vs.) yer alan ANDRE GAREN’e ait profil hesabına direkt mesaj göndermeniz durumunda; ANDRE GAREN’in verilerinizi, uygulama üzerinden size iletilecek kendisine ait KVK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ilkeleri doğrultusunda işlemesini kabul etmiş olursunuz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN
AKTARILMASI VE HANGİ AMAÇLA KİMLERE AKTARILACAĞI
6698 sayılı KVKK 5. ve 6. belirtilen Kişisel Veri İşleme Şartları kapsamında yer alan şartlar ve amaçlar doğrultusunda toplanan Kişisel Verileriniz; KVKK 8. ve 9. maddelerine uygun olmak suretiyle ANDRE GAREN tarafından; tekstil satış hizmetinin yürütülmesi, geliştirmesi, alımını yaptığınız ve/veya siparişini verdiğiniz ürünün tarafınıza ulaşması için gerekli tedarik hizmetinin alınması, alıcı-satıcı arasında kurulan akdi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, kanundan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, gerekli hallerde alışverişinize ilişkin sizinle birebir iletişim kurulması, satış hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetilmesi, tanıtım/pazarlama/profilleme yapılması, mali, hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi, teknik ve ticari güvenliğin sağlanması ve kamusal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, amacın gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde, mevzuatın öngördüğü Gizlilik Sözleşmeleri akdedilerek ve gerekli tüm idari ve teknik güvenlik tedbirleri sağlanmak suretiyle 3. kişi ve kurumlara aktarabilecektir. Bu kapsamda, ANDRE GAREN tarafından işlenen Kişisel Verileriniz;
● Sigortalı Çalışanlarına,
● Bağlı Şube ve Ortaklıklarına,
● Tedarikçilerine,
⮚ Mali Müşavir, Vergi ve Finans Danışmanları ve Denetçileri
⮚ Hukuk Danışmanı
⮚ Veri Tabanı (Server) Sağlayıcıları
⮚ Uzaktan Erişim Hizmet Sağlayıcıları
⮚ Web Danışmanı
⮚ Tanıtım ve Pazarlama Danışmanı
⮚ IT Danışmanı
⮚ Konfeksiyon Ürün Tedarikçileri
⮚ Terziler
⮚ Kargo Şirketleri
● Kanunlar çerçevesinde yetkilendirilmiş Kamu Kurum ve Kuruluşlarına,
● Yargı Makamlarına aktarılabilecektir.
KİŞİSEL VERİ İŞLEME SÜRESİ
Kişisel Verileriniz, ANDRE GAREN tarafından, yasal olarak saklamaya yükümlü olduğu ölçüde ve sürece saklanacaktır. Belgeleme ve saklama yükümlülükleri, ticaret, vergi ve ilgili yerel normlardan kaynaklanmaktadır.
RIZANIN GERİ ÇEKİLMESİ
Kişisel Verilerinizin işlenmesine ilişkin ANDRE GAREN’e rıza vermeniz hâlinde, KVKK 5/1 uyarınca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabileceğinizi bildiririz. Rızanızı geri alma beyanınızı aşağıda belirtilen irtibat adresimize yine aşağıda belirtildiği şekilde ilettiğiniz takdirde rızanız geri alınacaktır.
KVKK UYARINCA VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI
Kişisel Verisi işlenen gerçek kişilerin KVKK 11. maddesi uyarıca sahip olduğu haklar aşağıdaki gibidir;
● Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
● Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
● Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
● Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
● Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
● KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
● İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
● Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınızdan kullanmak istediğiniz haklar ya da talepler olması durumunda; KVKK 11. maddesinde belirtilen haklardan hangisini kullanmayı talep ettiğinizi açık ve anlaşılır bir şekilde belirttiğiniz yazılı başvurunuzu, ıslak imzalı olarak ve kimliğinizi ispat edecek belgelerle birlikte, ANDRE GAREN’in, Alsancak, Kültür Mahallesi, 1382. Sk. No:22/A 35220 Konak/İzmir” adresine gelerek bizzat elden sunabilir, noter kanalıyla gönderebilir veya güvenli e-imza ile imzalayarak “info@andregaren.com” mail adresine iletebilir veyahut KVKK’da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilirsiniz. Başvurularınızda, ad-soyad, imza, T.C. Kimlik Numarası/Pasaport Numarası/geçici T.C. Kimlik Numarası, ikamet veya işyeri adresi, e-posta adresi, telefon ve faks numarası, talep konusu unsurlarının bulunması “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca zorunludur.
ANDRE GAREN, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
İşbu Aydınlatma Metnini okuyarak kabul ettiğinizde, ANDRE GAREN’in gerçekleştirdiği veri işleme süreci hakkında tam ve eksiksiz olarak bilgi sahibi olduğunuzu, KVKK tarafından hüküm altına alınan haklarınızı öğrendiğinizi ve Kişisel Verilerinizin işbu Aydınlatma Metni kapsamında ANDRE GAREN tarafından İŞLENMESİNE özgür ve hür iradenizle rıza verdiğinizi kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.
Aydınlatma Metnini okuduktan sonra kabul etmeme hakkına sahipsiniz.
ELLA KONFEKSİYON ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ., KVKK kapsamında “VERİ SORUMLUSU” sıfatıyla bildirmektedir.
Saygılarımızla.
KVK AYDINLATMA METNİNİ (link olarak koyulacak) OKUDUM, ANLADIM, KABUL EDİYORUM
|
ELLA KONFEKSİYON ÜRÜNLERİ İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
ÇEREZ POLİTİKASI
ELLA KONFEKSİYON ÜRÜNLERİ İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“ANDRE GAREN”) olarak, internet sitelerimizden ve mobil uygulamalardan en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için çerez ve benzeri diğer bazı programları/ürünleri (“ÇEREZ”) kullanıyoruz. Bu metinde, www.andregaren.com internet sitesini (“SİTE”) ziyaret etmeniz halinde kullanılacak Çerezlere ilişkin açıklamalar ve bilgilendirmeler yer almaktadır.
ÇEREZ kullanımını tercih edip etmemek konusunda tercih hakkınızı kullanabilirsiniz. ÇEREZ kullanmayı tercih etmediğiniz takdirde tarayıcınızın ayarlarından ÇEREZ’leri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak, ÇEREZ kullanımını tercih etmemeniz durumunun internet sitemizi verimli şekilde kullanabilmenizi de etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KANUN") kapsamında “VERİ SORUMLUSU” sıfatıyla ANDRE GAREN olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma metnine SİTE üzerinde yer alan KVK sekmesinde KVK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.
1. ÇEREZ VE DİĞER BENZER TEKNOLOJİLER NEDİR?
ÇEREZ, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu bir metin dosyasıdır. Çerezler bir sitenin daha verimli çalışmasının yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir. Çerezler sadece internet ortamındaki ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır.
Bunun dışında Çerezlerle benzer amaçlarla kullanılan aşağıdaki bazı teknolojiler (“ÇEREZ BENZERİ TEKNOLOJİLER”) de bulunmaktadır.
● PİKSEL ETİKETLERİ : Bir web sitesine yerleştirilen ve bir sayfanın görüntülendiğini gösteren şeffaf grafiksel imgeler.
● MOBİL CİHAZ TANIMLAYICILAR : IDFA, advertising ID vb. aracılığıyla bir mobil cihazın kullanımına ilişkin bilgilerin 3.kişi ortamlarda depolanması.
● SEGMENTASYON/RAPORLAMA ÜRÜNLERİ : Web sitesi veya mobil cihazların kodlara çeşitli yöntemlerle eklenen bazı hazır kodlar aracılığıyla çalışan ve bu kodlar sayesinde kullanıcıların web sitesi veya mobil cihazdaki hareketlerini raporlayan/anlamlandıran/depolayan programlar/ürünler.
Bu metinde kullanılan ÇEREZ ibaresi, ÇEREZ BENZERİ TEKNOLOJİLERİ de kapsayacak şekilde kullanılacaktır.
2. ÇEREZ TÜRLERİ VE KULLANIM AMAÇLARI
● GEÇİCİ ÇEREZLER (OTURUM ÇEREZLERİ): Oturum Çerezleri ziyaretçilerin internet sitesini ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince internet sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasını sağlamaktır. Örneğin; birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formlarını doldurabilmeniz bu çerezler sayesinde mümkün olmaktadır.
● KALICI ÇEREZLER: Kalıcı çerezler internet sitesinin işlevselliğini artırmak, daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir. Bu tür çerezler ziyaretçilerin tercihlerini hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla ziyaretçilerin cihazlarında depolanır. Kalıcı çerezlerin bazı türleri; internet sitesini kullanım amacı gibi hususlar göz önünde bulundurarak ziyaretçilere özel öneriler sunulması için kullanılabilmektedir. Kalıcı çerezler sayesinde internet sitesinin aynı cihazla tekrardan ziyaret edilmesi durumunda, ziyaretçilerin cihazlarında internet sitesi tarafından oluşturulmuş bir çerez olup olmadığı kontrol edilir ve var ise, internet sitesinin daha önce ziyaret edildiği anlaşılır ve ziyaretçilere iletilecek içerikler bu doğrultuda belirlenir. Çerez Benzeri Teknolojiler de bu kapsama girmektedir.
● BİRİNCİ TARAF ÇEREZLERİ: Doğrudan internet sitesi tarafından ziyaretçilerin cihazlarına yerleştirilir. Birinci taraf çerezleri gezmekte olduğunuz internet sitesi tarafından tanımlanır ve sadece bu site tarafından okunabilirler.
● ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ: Üçüncü taraf çerezleri farklı hizmetler için kullanılan diğer organizasyonlar tarafından tanımlanır. Örneğin, faydalanmakta olduğumuz harici veri analizi hizmetleri ve bu hizmeti sunan tedarikçiler, neyin popüler olup neyin olmadığını raporlamak üzere bizim adımıza çerezleri tanımlarlar.
● ZORUNLU ÇEREZLER: Zorunlu çerezler, internet sitemize göz atmanız ve sitenin güvenli alanlarına erişim gibi özelliklerini kullanmanız için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler güvenlik ve doğrulama gibi amaçlar için kullanılmakta olup, herhangi bir pazarlama amacı doğrultusunda kullanılmaz ve kimliğinizi tanımlamaz. Aynı oturum içerisinde bir sayfaya geri dönüldüğünde önceki eylemleri hatırlama buna örnek verilebilir.
● İŞLEVSELLİK ÇEREZLERİ: İşlevsellik çerezleri, daha kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi deneyim için web sitemizde geçmişte yaptığınız seçimlerin (kullanıcı adınız, bulunduğunuz bölge veya kullandığınız dil) hatırlamasına olanak tanır. Bu çerezlerin topladığı bilgiler, kullanıcı adınız veya profil resminiz gibi kimliğinizi tanımlayabilecek gizli verileri içerebilir. Bu tür çerezlerin kullanımına izin verilmemesi size özel bir özelliğin kullanılmamasına neden olabilir ve tercihlerinizi hatırlamasını engeller.
● PERFORMANS ÇEREZLERİ: Bu çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve hangi bağlantıları tıkladığınız gibi bilgileri toplayarak ziyaretçilerin web sitemizle nasıl bir etkileşime girdiğini anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler kimliğinizi tanımlamaz. Tüm veriler isimsiz bir şekilde alınır ve bir araya getirilir.
● PAZARLAMA ÇEREZLERİ: Bu çerezler size ve ilgi alanlarınıza yakın olan içerikleri sunmak amacıyla kullanılır. Ayrıca hedefli reklamlar sunmak veya bir reklamın size görüntülenme sayısını kısıtlamak amacıyla da kullanılabilir. Bu çerezlerin birçok türü, tüketicileri takip ederek kimlik tanımlayıcı bilgiler toplayabilir.
3. ÇEREZLERİN KABUL EDİLMEMESİ DURUMUNDA NE OLUR?
Çerezleri kabul etmemeye karar vermeniz durumunda, bu internet sitesinin belirli özellikleri görüntülenemeyebilir ya da doğru çalışmayabilir. Bu da internet sitemizde yapacaklarınızı sınırlar ve tasarım ve kullanıcı deneyimi üzerinde etkiye sahip olabilir.
Etkilenmesi muhtemel özellikler arasında şunlar bulunur:
● Favorilerim (İçeriğim) fonksiyonunun kullanılması
● İnternet sitesinin kişiselleştirilmiş şekilde deneyimlenememesi
● Video izlenmesi
● Bu sayfanın sosyal ağlarda beğenilmesi ya da paylaşılması
● Gömülü içeriğin görüntülenmesi
ÇEREZLERİN KULLANILMASINI NASIL ENGELLEYEBİLİRSİNİZ?
Çerezlerin kullanılması web sitesi veya mobil cihazın daha iyi hizmet vermesini sağlamakla birlikte eğer dilerseniz çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak bu takdirde web sitesinin tam olarak işlevini gösterememesi ve tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi unutmayınız. Çerezlerin kullanılmasını engellemek için kullandığınız internet tarayıcınızın ayarlarınızı değiştirmeniz gerekmektedir. Bu değişiklikler kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için hangi adımların izlenmesi gerektiğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:
● INTERNET EXPLORER
1. Masaüstünü açın ve görev çubuğunda Internet Explorer simgesine dokunun veya tıklayın.
2. Araçlar düğmesine ve İnternet Seçenekleri ‘ne dokunun veya tıklayın.
3. Gizlilik sekmesine dokunun veya tıklayın, ardından tüm tanımlama bilgilerini engellemek için Ayarlar'ın altında bulunan kaydırıcıyı yukarıya hareket ettirin ve Tamam düğmesine dokunun veya tıklayın.
● GOOGLE CHROME
1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
2. Sağ üstte Diğer Ayarlar'ı tıklayın.
3. Altta Gelişmiş'i tıklayın.
4. "Gizlilik ve güvenlik"in altında İçerik ayarları'nı tıklayın.
5. Çerezler'i tıklayın.
6. "Tüm çerezler ve site verileri"nin altında Web Sitesi'nin adını arayın.
7. Sitenin sağındaki Kaldır simgesini tıklayın.
● MOZİLLA FİREFOX
1. Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler'i seçin.
2. Gizlilik ve Güvenlik panelini seçin ve Geçmiş bölümüne gidin.
3. Firefox ayarını geçmiş için özel ayarları kullansın olarak değiştirin.
4. “Çerezleri göster” düğmesine tıklayın. Çerezler penceresi görünecektir.
5. Arama: alanına, çerezlerini silmek istediğiniz sitenin adını yazın. Aramanızla eşleşen çerezler görüntülenecektir.
6. Silmek istediğiniz çerez(ler)i seçip Seçilenleri sil düğmesine tıklayın.
7. Kapat düğmesine tıklayarak Çerezler penceresini kapatın. Sonra da about: preferences sayfasını kapatın.
● SAFARİ
1. Safari > Tercihler'i seçin.
2. Gizlilik öğesini tıklayın.
3. Web Sitesi Verilerini tıklayın.
4. Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra Sil veya Tümünü Sil'e tıklayın.
● MİCROSOFT EDGE
1. Microsoft Edge tarayıcınızın sağ üst köşesinden üç nokta işareti olan bölüme tıklayın ve Ayarlar bölümüne gelin.
2. Karşınıza gelen yeni pencereden Temizlenecek Öğeleri Seç dedikten sonra karşınıza gelen pencereden temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.
3. Burada birçok bölüm bulunmaktadır. İstediğinizi seçerek temizleme işlemine başlayabilirsiniz.